سياسة الشحن والتسليم
إرشادات الشحن
- معالجة الطلبات: تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 24-48 ساعة عمل.
- الجدول الزمني للشحن: بعد الانتهاء من المعالجة، يتم شحن الطلبات في غضون 24 ساعة عمل.
- دقة المعلومات: يُرجى من العملاء التأكد من دقة واكتمال جميع تفاصيل الشحن والعناوين. يُرجى العلم بأن المعلومات غير الكاملة أو غير الصحيحة قد تؤدي إلى تأخيرات كبيرة في التسليم.
- فترات الذروة: قد يتم تمديد جداول التسليم خلال الحملات الترويجية أو العطلات الرسمية أو فترات ذروة الطلب.
جداول التسليم
- محلياً (الكويت): يتم توصيل الطلبات في غضون 72 ساعة.
- دوليًا: يتم توصيل الطلبات في غضون 5-7 أيام عمل، وذلك حسب الوجهة وخدمات البريد السريع.